Руководство по эксплуатации ПО "Сигнал"

Инструкция пользователя по работе с системой

1. Начало работы

1.1. Регистрация
  1. Откройте главную страницу системы и нажмите "Регистрация".
  2. Заполните форму: ФИО, email, пароль, выберите роль.
  3. Укажите регион, район и образовательную организацию.
  4. Нажмите "Зарегистрироваться".
  5. Дождитесь подтверждения учётной записи администратором.
До подтверждения администратором доступ к функциям системы ограничен.
1.2. Вход в систему
  1. Откройте страницу входа.
  2. Введите email и пароль.
  3. Нажмите "Войти".

Если забыли пароль — воспользуйтесь ссылкой "Забыли пароль?" на странице входа.

2. Работа с сигналами

2.1. Создание сигнала (Учитель)
  1. В панели управления нажмите "Создать сигнал".
  2. Выберите здание и класс учащегося.
  3. Выберите тип сигнала из справочника.
  4. Опишите ситуацию в текстовом поле.
  5. При необходимости прикрепите файлы (до 10 МБ каждый).
  6. Заполните индикаторы карты наблюдения (поведенческие маркеры).
  7. Нажмите "Отправить сигнал".

Сигнал автоматически направляется классному руководителю указанного класса.

2.2. Обработка сигнала (Классный руководитель)
  1. В панели управления отображаются входящие сигналы по вашим классам.
  2. Откройте сигнал для просмотра деталей.
  3. Заполните свою часть карты мониторинга (социальные индикаторы).
  4. Добавьте комментарий или дополнительную информацию.
  5. Нажмите "Передать психологу".
2.3. Диагностика (Педагог-психолог)
  1. Просмотрите очередь входящих сигналов.
  2. Примите сигнал в работу.
  3. Проведите диагностику учащегося.
  4. Заполните психологические индикаторы в карте мониторинга.
  5. Сформируйте заключение.
  6. Передайте сигнал директору на рассмотрение.
2.4. Принятие решения (Директор)
  1. Просмотрите очередь сигналов на утверждение.
  2. Ознакомьтесь с картой мониторинга и заключением психолога.
  3. Утвердите результат или верните на доработку.

3. Панели управления

РольВозможности панели
Учитель Список созданных сигналов, их текущий статус, создание нового сигнала
Классный руководитель Входящие сигналы по классам, статистика по классу, переключение между классами
Педагог-психолог Очередь обработки, статистика по типам сигналов, управление нагрузкой, доступ в ЛК психолога
Социальный педагог Сигналы школы, мониторинг социальной адаптации
Зам. директора Статистика по зданию/школе, контроль обработки
Директор Очередь утверждения, аналитика по школе, тренды, графики
Муниципальный координатор Статистика по району, сравнение школ
Администратор Управление пользователями, верификация, системная статистика
Несколько ролей: Если вам назначено несколько ролей (например, Психолог + Классный руководитель), переключайтесь между панелями через выпадающее меню ролей в правом верхнем углу.

4. Отчёты

Генерация отчётов
  1. Перейдите в раздел "Отчёты" в боковом меню.
  2. Выберите тип отчёта, период и фильтры.
  3. Нажмите "Сформировать".
  4. Скачайте отчёт в формате PDF или Excel.

Доступные отчёты: по сигналам, по школам, по педагогам, по типам рисков, по периодам.

Для каждого сигнала также доступна генерация индивидуального PDF-отчёта со всей историей обработки.

5. Уведомления

Система уведомляет о важных событиях через несколько каналов:

  • В интерфейсе — иконка колокольчика в верхнем меню
  • Email — письма на указанный при регистрации адрес
  • Telegram — для администраторов (тикеты поддержки)
Настройка уведомлений:
  1. Перейдите в "Профиль" → "Настройки уведомлений".
  2. Включите или выключите email-уведомления.
  3. Выберите типы сигналов и уровни серьёзности для уведомлений.
  4. Нажмите "Сохранить".

6. Управление пользователями

Раздел доступен администраторам и директорам.

Верификация нового пользователя:
  1. Перейдите в раздел "Пользователи" → "Верификация".
  2. Просмотрите данные пользователя и запрошенную роль.
  3. Нажмите "Подтвердить" или "Отклонить".
Назначение классного руководителя:
  1. Откройте профиль пользователя.
  2. Перейдите на вкладку "Назначения".
  3. Выберите класс (или несколько классов) и укажите даты действия.
  4. Сохраните назначение.

7. Техническая поддержка

Создание обращения:
  1. Перейдите в раздел "Поддержка" в боковом меню.
  2. Нажмите "Создать обращение".
  3. Укажите тему и приоритет (низкий, средний, высокий, критический).
  4. Опишите проблему и при необходимости прикрепите скриншоты.
  5. Нажмите "Отправить".

Ответ появится в карточке обращения и будет продублирован по email.

8. Часто задаваемые вопросы

Проверьте выбранные фильтры в списке сигналов (статус, период, тип). Попробуйте сбросить все фильтры.

Проверьте настройки уведомлений в профиле. Убедитесь, что email-уведомления включены. Проверьте папку "Спам" в почтовом ящике.

Убедитесь, что выбрали здание и класс. Проверьте, что заполнены все обязательные поля. Размер файлов не должен превышать 10 МБ.

Если у вас несколько ролей, используйте переключатель ролей в правом верхнем углу навигационного меню. Выберите нужную роль — панель управления обновится автоматически.
Содержание

Нужна помощь?

Связаться с нами